2025.01.21

「自分らしさ」を見つける4つのワーク

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前回の記事では、「なぜ自分の『らしさ』に気づけないのか」という課題と、時系列で振り返るワークについて書きました。

「自分らしさ」はひとつの方法だけでは見つけにくいもの。様々な角度からアプローチすることで、少しずつ見えてきます。本記事では、残り3つのワークを通じて、あなただけの「自分らしさ」を見つけていく方法を、実際のコンサルで出た例を交えながらご紹介します。

ワーク2：言葉を集める
ワーク3：価値観の棚卸し
ワーク4：対話形式での深掘り
4つのワークで見つけた「自分らしさ」を活かすために
「自分らしさ」は提供価値そのものである

ワーク2：言葉を集める

「自分らしさ」は日常の言葉の中に隠れています。その言葉をあぶりだしていきます。

【準備するもの】
・ノートかメモ帳
・ペン
・時間：15分程度

【手順】
以下の3つの視点で、思いつく言葉を書き出していきます。

お客様からよく言われる言葉
自分がよく使う言葉やフレーズ
商品・サービスの説明で譲れないポイント

【言葉を集めた実例】
コンサルタントをしているFさんの言葉集めをしてみたところ、こんな発見がありました。

■お客様からよく言われる言葉
・「いつも丁寧に説明してくれる」
・「話を最後まで聞いてくれる」
・「細かいところまで気がつく」

■自分がよく使う言葉
・「確認させてください」
・「もう少し詳しく教えていただけますか」
・「一緒に考えていきましょう」

■説明で譲れないポイント
・「お客様に寄り添った提案」
・「無理のないペース」
・「継続的なサポート」

一見バラバラに見えるこれらの言葉たち。でも、並べてみると「丁寧さ」「傾聴」「継続性」というキーワードが浮かび上がってきます。これこそが、Fさんの「自分らしさ」を形作る要素であるとわかります。

ワーク3：価値観の棚卸し

次は、より深い部分に目を向けるワークです。

【準備するもの】
・付箋
・大きな紙かホワイトボード
・時間：30分程度

【手順】
以下の質問に対する答えを、思いつくまま付箋に書き出し、貼り付けていきます。

仕事をする上で大切にしていることは？
どんなときに「やりがい」を感じる？
「これだけは譲れない」と思うことは？
「こんな仕事はしたくない」と感じることは？

【価値観の棚卸しの実例】

ある商社でマネージャーを務めるWさんの付箋を整理したところ、こんな特徴が見えてきました。

■大切にしていること
・「急かさない」
・「一人ひとりのペースを守る」
・「無理のない提案をする」

■やりがいを感じるとき
・「お客様が自分のペースを取り戻せた」
・「慌ただしい状況が落ち着いた」
・「継続的な関係が築けた」

■これだけは譲れない
・「お客様の状況を十分理解すること」
・「結果を急がないこと」
・「安易な提案をしないこと」

これらの言葉をグルーピングしていくと、ひとつの重要な価値観が浮かび上がってきました。「時間に対する価値観」です。

Wさんの会社は、「時間をかけることの大切さ」を深く理解し、それを強みとしていたのです。世の中が「速さ」や「効率」を求める中、あえて「じっくりと」「お客様のペースで」というアプローチを選択しています。

一見ビジネス的にはデメリットにも思えます。ですが、この「ゆっくりと、でも着実に」という姿勢こそが、それを望むお客様から支持される理由となっていました。同時に「とにかく早く！」というお客様から選ばれない予防線にもなっていたのです。

ワーク4：対話形式での深掘り

最後は、信頼できる人との対話を通じて、自分では気づきにくい「自分らしさ」を見つけるワークです。

【準備するもの】
・信頼できる対話相手（同業者、メンター、親しい友人など）
・メモ帳
・時間：30分～1時間程度

【進め方】
以下のような質問を相手に投げかけてもらいます。

「私のどんなところが印象的ですか？」
「私の仕事のやり方で、特徴的だと感じることは？」
「他の人とどこが違うと思いますか？」

【実際の例】
ディレクターのAさんが長年のお客様に、雑談がてら質問を投げかけてみたところ、思いがけない発見がありました。

「いつも最後に『ここまでの内容を整理しますね』って確認してくれるじゃないですか。あれ、すごくわかりやすくて助かるんです」

Aさんにとっては、あたり前の習慣の「内容の整理」。でもお客様にとっては、それがAさんならではの価値として受け取られていたのです。

さらに、
「メールの最後に、いつも次のステップを書いてくれる」
「報告書に必ず具体的な行動プランがある」

など、Aさんが意識していなかった「特徴」も見えてきました。

つまり、Aさんの「自分らしさ」は、
・情報を整理する力
・次の行動を明確にする力
・相手の理解に寄り添う力
にあったとわかりました。

4つのワークで見つけた「自分らしさ」を活かすために

ここまでの4つのワークを通じて見つけた「自分らしさ」。ワークを通じて、自分自身が大切にしている価値観を言葉にすると、一貫性や共通点が出てきます。それを自分なりに「価値」として整理し、活用していくことで「自分らしさ」を仕事の強みとしても使っていくことができます。

4つのワークから出た答えをもとにまとめてみると、こんな言葉で表現できます。

■時系列の振り返りで見えてきたこと
「人の役に立ちたい」という一貫した想い

■言葉の収集から見えてきたこと
「丁寧さ」「傾聴」「継続性」という特徴

■価値観の棚卸しで気づいたこと
「時間の価値」を大切にする姿勢

■対話から発見できたこと
「整理する力」「次の行動を明確にする力」

言葉すると、何の変哲もない普通のことに思えるかもしれませんが、行動パターンや思考の出発点のようなものが、言葉になっていると思います。それが、「自分らしさ」にもなっているのです。人の言動の出発点やモチベーションはそれぞれ違います。それを言葉にすることで、その人の行動パターンやモチベーションの発火点が言葉になる、みたいなイメージです。

私の場合は、「根本的な解決に向かう」「行動が速い」「他者の意図を読み解く・引き出したい」とか、そんな感じです。